يوجد نوعان من الشات بوت، المبني على القواعد و شات بوت معالجة اللغة الطبيعية. بقوم النوع الأول على قواعد محدّدة و يبنى بإستعمال قائمة رئيسية و قوائم فرعية ذات ردود مبرمجة مسبقا و كل ما على العميل فعله هو إختيار الزر المناسب للحصول على الإجابة المرجوة. خدمة مُطورة للاستجابة الصوتية https://waslatech.io/%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%ae%d8%b7%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%8a-%d9%8a%d8%ac%d8%a8-%d8%aa%d8%ac%d9%86%d8%a8%d9%87%d8%a7/