Kemampuan untuk memimpin sekelompok orang. Dalam menjadi pemimpin yang baik, seseorang harus memiliki kecakapan, visi yang tepat untuk dicapai, keteladanan akan suatu tanggung jawab, kemampuan untuk mengelola emosi, memiliki respon yang cepat serta bertanggung jawab akan segala hal. Alasan yang keempat adalah soft skill dapat digunakan untuk menangani konsumen. Dalam https://soft-skills-training-prog32186.collectblogs.com/63280284/getting-my-soft-skills-training-program-to-work